Jakarta – Selama periode Natal dan Tahun Baru (NARU) 2022/2023, trafik akses broadband Telkomsel meningkat 11,6 persen dari rerata hari biasa 2022 dan 13 persen dibandingkan periode NARU tahun sebelumnya. Telkomsel mencatatkan peningkatan signifikan sepanjang periode NARU 2022/2023 pada akses layanan media sosial yang mencapai 11,9 persen.
Vice President Corporate Communications Telkomsel, Saki Hamsat Bramono mengatakan, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) yang mencapai 35,7 persen, streaming video sekira 6,1 persen, mobile gaming yang melonjak hingga 23,9 persen, akses browsing yang tumbuh 79,8 persen, dan layanan e-commerce yang turun hingga 0,3 persen.
“Telkomsel memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital selama momen NARU 2022/2023. Menghadirkan konektivitas yang terdepan, andal, dan merata, hingga ragam produk dan layanan yang customer-centric guna mendampingi masyarakat agar mampu ‘Satukan Semangat untuk Bangkit Lebih Kuat’ dalam menyongsong fase kehidupan baru,” ujar Saki.
Saki lebih lanjut menambahkan, seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen NARU 2022/2023 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa, seperti di wilayah operasional Kabupaten Bogor (Provinsi Jawa Barat) tumbuh sekira 15,7 persen.
“Kabupaten Simalungun (Provinsi Sumatera Utara) tumbuh 41,7 persen, Kabupaten Bandung (Provinsi Jawa Barat) sebesar 15,3 persen, Kabupaten Deli Serdang (Provinsi Sumatera Utara) naik sekira 15,22 persen, dan Kota Bekasi (Provinsi Jawa Barat) tumbuh 11,06 persen,” bebernya.
Seiring dengan kebijakan pemerintah yang memberi kemudahan masyarakat untuk mudik atau berlibur jelang perayaan Hari Raya Natal 2022 dan Tahun Baru 2023, Telkomsel menemukenali adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan dari Wilayah Jabodetabek ke sejumlah wilayah yang menjadi tujuan mudik, seperti Jawa Tengah.
“Kemudian, D.I. Yogyakarta tumbuh 2,9 persen, Jawa Barat naik 2 persen, dan Sumatera Utara & Aceh meningkat hingga 1,5 persen,” imbuhnya.
Selama momen NARU 2022/2023, Telkomsel menegaskan komitmennya guna memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital berkat langkah antisipatif yang telah dilakukan, terutama di 493 Point of Interest (POI) di seluruh Indonesia. POI tersebut mencakup 363 area spesial (seperti alun-alun dan pusat perbelanjaan), 59 titik pemberangkatan transportasi umum, 21 titik jalur utama mudik, 47 area residensial, 1 rumah sakit pusat penanganan COVID-19, dan 2 tempat ibadah.
Secara keseluruhan, Telkomsel melakukan optimalisasi jaringan dengan mengintegrasikan 25.000 BTS 4G/LTE baru, menyiagakan 61 Compact Mobile BTS (COMBAT), menambah kapasitas internet gateway hingga 9.212 Gbps, melakukan optimalisasi network coverage pada lebih dari 196.000 BTS 4G/LTE se-Indonesia, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote/ virtual.
“Semoga kontribusi Telkomsel dalam menghadirkan konektivitas yang stabil, andal, merata, dan setara, membangun optimisme dalam membuka lembaran baru,” harapnya mengakhiri.(am)
